9 clés pour un meilleur fonctionnement en télétravail

1/Se mettre d’accord ensemble sur un fonctionnement collectif

Repenser et faire le point collectivement sur les activités pouvant être réalisées et à quelles conditions. Se répartir les tâches. Prévoir des temps d’échange réguliers, en équipe ou avec son manager.

2/Penser activités de travail plutôt que métier

Des salariés occupant des fonctions qu’on imagine non « télétravaillables » peuvent malgré tout télétravailler sur des parties d’activités : back-office, suivi des réclamations, plans d’amélioration… C’est aussi l’occasion de repenser ses activités, de développer des choses non prévues, de consolider des actions qui n’étaient pas prioritaires et pourtant nécessaires.

3/Manager à distance sur les objectifs

Le télétravail est l’opportunité d’apprendre à piloter autrement les activités. Se mettre d’accord sur les objectifs et les clarifier, selon la méthode SMART par exemple (Spécifique, Mesurable, Acceptable, Réaliste, Temporellement défini). Être à l’écoute de son équipe quant aux difficultés et besoins.

4/S’équiper des outils nécessaires pour collaborer à distance

Essayez de nouveaux outils : audio conférence, visioconférence, agendas partagés…

5/Identifier les horaires de disponibilité pour échanger

Tout en restant souple sur les horaires de travail, définir des plages horaires où les uns et les autres peuvent se solliciter.

6/S’aménager une zone de travail dédiée

Autant que possible, sélectionner un espace de travail spécifique afin d’être moins interrompu et plus concentré. Si vous ne bénéficiez pas de mobiliers adaptés, essayez d’aménager cet espace au mieux (lumière, assise…).

7/Distinguer temps professionnel et temps personnel

Le risque : travailler en permanence. Se fixer des horaires de travail et s’y tenir au maximum.

8/Se déconnecter et prendre des pauses

Seul, on a tendance à avoir du mal à se déconnecter. Il ne faut pas hésiter à prendre des pauses, marcher, s’aérer…

9/Garder des temps de convivialité « virtuelle »

Des pauses café en visioconférence, des messageries instantanées, l’essentiel : ne pas perdre contact avec ses collègues.

Autre article : Le télétravail en 10 questions

Source : ANACT